É possível se inscrever até o dia 16 de julho, pela internet. Aulas são sobre 'Satisfação do cliente' e 'Habilidades para falar em público'.
É possível se inscrever até o dia 16 de julho, pela internet. Aulas são sobre 'Satisfação do cliente' e 'Habilidades para falar em público'.
O Serviço Social da Indústria em Pernambuco (Sesi) abriu inscrições para dois cursos gratuitos: “Satisfação do cliente” e “Habilidades para falar em público”. É possível se inscrever até 16 de julho, na internet. As aulas são online e, ao todo, são oferecidas 300 vagas, sendo 150 para cada capacitação.
Conheça o ExpertEAD e tire seu curso do papel
Para participar, é preciso ter idade mínima de 16 anos, e-mail, acesso à internet e noções básicas de utilização da internet. Depois de se inscrever, os inscritos têm 30 dias para estudar o conteúdo e terminar o curso, que dá direito a certificado de conclusão.
Conheça o ExpertEAD e tire seu curso do papel
O conteúdo das aulas de “Satisfação do cliente” inclui assuntos como o conceito de cliente, necessidades e desejos, diferenças entre produto e serviço, uso de ferramentas de marketing, entre outros. A carga horária dessa qualificação é de 40 horas.
Quem optar pelo curso de “Habilidade para falar em público”, com carga horária de 8 horas, vai desenvolver a oratória. Para isso, serão trabalhadas questões que envolvem apresentação de projetos no ambiente de trabalho, expressão corporal e controle da ansiedade e do medo de falar em público.
Conheça o ExpertEAD e tire seu curso do papel
Após concluir as aulas on-line, há uma avaliação na plataforma educacional. Tem direito ao certificado de aprovação quem alcançar, no mínimo 70 pontos, nessa etapa. Dúvidas podem ser solucionadas através do WhatsApp no número (81) 98151-8375 ou pelo e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
Fonte: G1
