As representações sociais das tecnologias da informação e comunicação na educação influenciam as ações pedagógicas. Expectativas, percepções e conceitos são criados e compartilhados no ambiente escolar.
A escola contemporânea não representa mais a figura de "guardiã detentora" das informações como outrora. Uma nova relação com o saber está estabelecida e o desafio das escolas é se despir de suas representações sociais e de seus modelos tradicionais de ensino para poder compreender o seu papel na sociedade da informação. Os docentes deixam de ser "guardiões do saber", no entanto, passam a ser fundamentais, como mediadores e incentivadores, na construção do conhecimento. Já os discentes, com o acesso descentralizado à informação, se tornam sujeitos ativos no processo ensino-aprendizagem. Professor e aluno passam a construir o conhecimento de forma coletiva e o acesso à informação é ilimitado para ambos.
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