Se você viajou de avião nas últimas semanas, sabe que os atrasos e cancelamentos das companhias aéreas aumentaram devido a uma confluência de mau tempo e falta de tripulação causada pelo aumento da Omicron.
Se você viajou de avião nas últimas semanas, sabe que os atrasos e cancelamentos das companhias aéreas aumentaram devido a uma confluência de mau tempo e falta de tripulação causada pelo aumento da Omicron.
Durante uma viagem de negócios minha na semana passada, cheia de vários atrasos, duas conexões perdidas e mais de cinco horas dirigindo para aeroportos alternativos, uma colega de viagem resumiu desta forma para seu companheiro: "Lembre-me novamente por que estamos voando para esta reunião?"
É improvável que as viagens de negócios retornem aos níveis pré-pandêmicos, a menos que a experiência em si mude – seja o motivo pelo qual precisamos nos reunir pessoalmente ou as companhias aéreas melhorarem seus serviços e repensarem seu modelo de preços.
Quanto mais tempo o vírus dura, mais ele prejudica a capacidade de recuperação de diferentes setores da economia, como viagens de negócios.
Os campi estão agora no quinto semestre de gerenciamento do Covid-19 e, como o New York Times relatou recentemente, muitas faculdades estão agora discutindo o Covid em termos “endêmicos” . Mas, como Greg Ip , do Wall Street Journal , escreveu na semana passada, o novo normal de uma endemia não será o mesmo que o antigo normal de 2019. “O Covid-19 endêmico ainda afetará a saúde, o trabalho e a mobilidade; a única questão é quão grande."
Cinco semestres nesta crise, o ensino superior ainda não conseguiu revisitar um modelo histórico que não depende totalmente do aprendizado presencial em um local físico, resultando em uma credencial herdada.
"Estamos exaustos e em negação", disse-me um reitor de faculdade. Perguntei se havia alguma discussão no campus sobre se tornar virtual nesta primavera com a fúria da Omicron. “Zero”, disse o presidente. “Harvard pode pagar, mas nós não.”
Assim como as companhias aéreas construíram um modelo de negócios que depende de viajantes de negócios para subsidiar tarifas baixas de lazer, os campi das faculdades construíram modelos que exigem receita dos alunos aprendendo, vivendo, comendo e se divertindo em um local físico.
É hora de transformar a cultura da sua organização?
Quanto mais tempo esse modelo é interrompido pelo coronavírus, menos resiliente ele se torna para retornar à sua forma pré-pandemia.
Os números mais recentes de matrículas ilustram que, assim como os viajantes de negócios não estão retornando aos céus, os alunos não estão retornando aos campi. O alívio federal ocultou os problemas financeiros para o ensino superior no ano passado, mas os US$ 70 bilhões de Washington acabarão este ano.
Avisos sobre o fim dos dólares federais são mencionados em quase todos os relatórios de classificação de títulos da Moody's que chegam à minha caixa de entrada hoje em dia. Ao rebaixar o Birmingham-Southern College este mês, a Moody's observou que "a pandemia criou ventos contrários na receita parcialmente compensados pelo financiamento federal de alívio no ano fiscal de 2020 e no ano fiscal de 2021, mas o financiamento de alívio será muito menor no ano fiscal de 2022".
Faculdades e universidades ainda têm tempo para construir uma vantagem competitiva real e de longo prazo saindo da pandemia, mas sua pista é curta. O aprendizado, a pesquisa e o próprio local de trabalho acadêmico estão passando por um repensar radical de suas tradições e maneira de fazer negócios.
Está claro que a tecnologia terá um papel central no que vem a seguir para o ensino superior, mas os líderes de faculdades e universidades com quem converso estão sobrecarregados e lutando para lidar com isso. Quando sugiro que eles precisarão embarcar em uma agenda de transformação digital saindo da pandemia, eles me dizem que é isso que pensam que estão fazendo, devido aos enormes investimentos em tecnologia na última década.
A realidade em muitos campi é que a tecnologia foi adaptada principalmente para se adequar à antiga maneira de fazer negócios. Em vez de ser vista como um provedor de serviços como um utilitário, a tecnologia é mais valiosa para o ensino superior quando incorporada em diferentes aspectos da vida do campus - para aumentar o sucesso do aluno, a proeza de pesquisa e o prestígio. A transformação digital significa fundamentalmente recuar e reconceber a sala de aula, a jornada do aluno pela faculdade, o local de trabalho do campus e como a pesquisa é conduzida.
Uma pesquisa de 2021 do Boston Consulting Group de administradores de ensino superior descobriu uma grande divisão entre líderes que pensam que seus campi alcançaram a transformação digital e aqueles que realmente conseguiram. O coronavírus expôs a falta de um backbone digital confiável em dezenas de faculdades. Muitos sistemas quebraram sob o peso do uso intenso, deixando os administradores incapazes de planejar nesse período crítico porque não tinham dados em tempo real sobre suas operações.
Alguns campi reagiram bem à pandemia, que foi amplamente possibilitada pelo encanamento digital instalado anos antes. “Estávamos planejando uma pandemia antes mesmo de sabermos o que era uma pandemia”, disse-me Param Bedi, vice-presidente de biblioteca e tecnologia da informação da Bucknell University.
Há seis anos, a Bucknell começou a planejar a migração de seus sistemas corporativos para a nuvem , que foi concluída em 2018. “Não estamos no negócio de data center; estamos no negócio da educação”, disse Bedi. Livre de se preocupar com atualizações críticas de sistemas, a Bucknell estima que encontrou 40% mais tempo em sua equipe de TI para trabalhar em projetos estratégicos com professores e alunos.
O argumento sempre foi que a tecnologia só pode ir tão longe para transformar o modelo de negócios subjacente do ensino superior. Mas descobri que essa mudança geralmente é possibilitada pela tecnologia com pessoas no centro.
Fonte: Forbes
