Um levantamento feito pela PROTESTE mostrou como os brasileiros têm enxergado o ChatGPT e as ferramentas de inteligência artificial
Um levantamento feito pela PROTESTE mostrou como os brasileiros têm enxergado o ChatGPT e as ferramentas de inteligência artificial
A onda do ChatGPT abriu espaço para a descoberta de outras ferramentas que usam a inteligência artificial (IA) para gerar respostas instantâneas que caíram no gosto dos brasileiros. O que antes só era possível de se ver em filmes de ficção científica, hoje já faz parte da rotina de muitos adeptos das IAs ao redor do mundo.
Uma pesquisa realizada pela Proteste buscou compreender a percepção dos consumidores brasileiros sobre a utilização das apO levantamento mostra que dois em cada três entrevistados afirmam já ter ao menos experimentado o ChatGPT ou outros sistemas baseados na mesma tecnologia. A pesquisa foi realizada nas cinco regiões do Brasil com 1.023 respostas válidas.
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licações de inteligência artificial, especialmente o ChatGPT (ferramenta de IA da Microsoft). Fatores como confiança, confiabilidade, regulamentação e satisfação geral dos consumidores foram explorados.
Os entrevistados são internautas com idade entre 18 e 74 anos e justamente a idade é um fator interessante para o uso da IA: entre os entrevistados com 18 a 34 anos, a porcentagem daqueles que já utilizaram ChatGPT é de 67%; Já na faixa de 55 a 74 anos, esse indicador cai para 42%.
A principal razão apontada para o uso das ferramentas de IA é a geração de texto (68%), seguido por busca de informações (64%), resumo de textos longos (40%), gerar imagens (34%) e obter inspiração (33%).
De acordo com a pesquisa, 82% dos usuários se dizem satisfeitos com o software e destacam a facilidade de uso e registro, confiabilidade das respostas e eficiência na geração de conteúdo como principais fatores.
Não saber o que são as ferramentas de IA e preocupações com privacidade lideram as desconfianças dos usuários que afirmaram não utilizar as ferramentas. Enquanto os mais assíduos tendem a confiar que sua privacidade está protegida. Metade dos entrevistados que usam o ChatGPT expressam confiança moderada e 40% confiança total. Ao falar sobre IA em geral, 26% (usuários e não usuários do ChatGPT) expressaram sua preocupação de que a IA levará a mais abuso de dados privados/pessoais.
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Embora o ChatGPT gere textos e não seja o verdadeiro criador do conteúdo, 54% dos usuários o consideram uma fonte confiável de informação e 82% afirmam estarem satisfeitos com a confiabilidade das respostas fornecidas. Isso sugere que, apesar de alguns usuários reconhecerem a potencial imprecisão das respostas, ainda consideram o ChatGPT uma ferramenta útil. Isso contrasta fortemente com os não usuários da ferramenta - neste grupo, apenas 16% acreditam que o ChatGPT fornece informações confiáveis.
Quando o assunto é a regulamentação das ferramentas, apenas 23% de todos os respondentes confiam que as autoridades nacionais são capazes de fazer um controle eficaz dos dados coletados. Cerca de 17% também acreditam que as autoridades deveriam ter a opção de bloquear temporariamente os softwares, se necessário.
Fato é que mais da metade dos entrevistados (52%), sejam usuários ou não do Chat GPT, estão convencidos de que a ferramenta pode ajudar a economizar muito tempo em várias profissões. No entanto, 29% acreditam que o ChatGPT tornará as pessoas mais preguiçosas ou até causará o aumento do desemprego (23%).
Fonte: Valor Investe.globo
